El futuro de los empleados de banca

El futuro de la Banca está en pleno debate en base nuevas normativas, cambios tecnológicos y a la tan consabida crisis financiera que venimos arrastrando ya no se sabe ni desde cuándo.

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Todo ello hace reconsiderar el modelo establecido hasta ahora y como no el de los empleados de banca que se enfrentan a un reto considerable en un sector con cuantiosos e importantes cambios a la vista. En el artículo de esta semana Juan Ángel Hernández, Editor de Estrategias de Inversión, revisa cual es el panorama actual en este sentido aunque nos gustaría extraer algunas de las claves que nos parecen destacables:

  • Recursos humanos mejor adaptados y más capacitados
  • Personas muy bien preparadas para la atención personalizada
  • Poner todo el valor en generar mayores beneficios para sus clientes
  • Las oficinas tenderán a un modelo más enfocado en el asesoramiento
  • El asesoramiento realmente es muy necesario
  • La banca del futuro será muy personal
  • Los bancos se apoyarán en agentes libres y reducirán su personal fijo con la intención de tener empresarios/emprendedores que hablen con sus clientes y les den el mejor servicio posible.
  • Nuevas herramientas tecnológicas que le permitan asesorar al cliente en tiempo real, más personalizado y con mayor valor añadido que hasta ahora, tanto en sus inversiones como en sus líneas de financiación
  • Contratación de nuevo personal más especializado

Al final una nueva constatación de hacia dónde va el sector, más profesionalidad y por ende mayor formación y especialización, más personalización y enfoque al cliente y por supuesto mayor peso en la función del asesoramiento.

Un saludo

Artículo: El futuro de los empleados de banca

Clip de prensa: Boletín Semanal 

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