El asesor financiero y la relación con el cliente
[one_half] ¿A caso el teléfono móvil o la información que aparece en la web de la entidad financiera puede sustituir a la relación que se establece entre el cliente y el asesor financiero? En un mundo de ensueños yo diría que sí pero en un país donde la formación financiera brilla por su ausencia, me […]
En busca de la confianza perdida
[one_half] En las finanzas no todo son números; la confianza es clave y esto es lo que el sector bancario ha perdido con la crisis, los repetidos escándalos y las malas praxis. Se ha perdido la credibilidad a partir de la venta de productos no idóneos para el cliente, se ha denotado falta de sinceridad […]